1. 기본 정보를 설정, 확인하는 방법(셀러샵에 필요한 정보)

1-1. 나의 정보 확인방법

1-2. 셀러샵의 관리방법 (셀러샵명, 로고, 메인페이지등)

1-3. 별도서류 제출이 필요한 상품

1-4. 권한신청이 필요한 QSM메뉴,항목

1-5. 나의 등급&점수 확인방법

1-6. 셀러샵 공지 관리 및 설정방법 (장기연휴등 판매안내,공지)

2. 상품을 등록하는 방법

2-1. 배송비 설정하기

2-2. 개별로 상품을 등록하는 경우 (신상품등록)

2-3. 일괄로 상품을 등록하는 경우-①Qoo10 CSV 파일 활용

2-4. 일괄로 상품을 등록하는 경우-②Rakuten CSV 파일 활용

2-5. 일괄로 상품을 등록하는 경우-③Yahoo CSV 파일 활용

3. 상품을 수정, 편집하는 방법

3-1. 개별로 상품을 편집하는 경우

3-2. 개별로 상품을 편집하는 경우-옵션정보 수정

3-3. 일괄로 상품을 편집하는 경우‐①Qoo10 CSV 파일 활용

3-4. 일괄로 상품을 편집하는 경우‐②가격, 재고수량 수정

3-5. 일괄로 상품을 편집하는 경우‐③옵션정보 수정

4. 광고(프로모션) 활용방법

4-1. Qcash 충전방법

4-2. 타임세일

4-3. 데일리딜

4-4. 공동구매

4-5. 플러스 전시-① 키워드별 입찰

4-6. 플러스 전시-② 카테고리별 입찰

4-7. Qspecial 프리미엄

4-8. Qspecial 특집페이지 작성방법

4-9. Shop쿠폰

5. 주문확인 및 발송처리 방법

5-1. 주문 수주현황 확인방법

5-2. 1건씩 발송처리하는 경우

5-3. 여러 주문건을 일괄로 발송처리하는 경우

5-4. 발송처리 후 주문정보 확인방법

6. 캔슬, 반품, 교환 클레임 처리방법

6-1. 캔슬처리

6-2. 반품처리

6-3. 교환처리

6-4. 미수취신고

7. 매출, 정산 관련

7-1. 상품 조회수(페이지뷰) 확인방법

7-2. 출금신청 방법

8. 판매관련 각종 문의처

8-1. 판매관련 문의 전반  seller@qoo10.jp
8-2. 정산서류 등록, 변경 seller_regist@qoo10.jp
8-3. 각종 클레임 철회, 확인 close@qoo10.jp
8-4. 물류, QWMS 서비스 관련 delivery@qoo10.jp
8-5. 판매규약, 브랜드상품 등록 관련 brand@qoo10.jp
8-6. 프로모션 관련 문의 상세내용 참조

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